ISO 28000

Norma ISO 28000  to międzynarodowy standard zarządzania bezpieczeństwem łańcucha dostaw, opracowany przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (International Organization for Standarization).

Korzyści dla Twojej firmy

Posiadając certyfikowany system zarządzania bezpieczeństwem łańcucha dostaw dajesz swoim klientom pewność, że:

• łańcuch dostaw Twojej firmy jest bezpieczny i zgodny z międzynarodowymi standardami,
• identyfikujesz potencjalne zagrożenia w łańcuchu dostaw i wiesz jak im przeciwdziałać,
• optymalizujesz procesy i poprawiasz wydajność,
• zminimalizujesz koszty związane z incydentami dotyczącymi bezpieczeństwa.

Wymagania

Wymagania ISO 28000 koncentrują się na przebiegu czynności związanych z kontrolą łańcucha dostaw, które mają wpływ na jego bezpieczeństwo. Postępując zgodnie z najlepszymi praktykami standardu:

• Ustalasz metody, narzędzia i procedury identyfikacji potencjalnych zagrożeń oraz rzeczywistych zagrożeń w łańcuchu dostaw.
• Definiujesz kryteria i mechanizmy oceny zagrożeń, aby aktywnie reagować na skale potencjalnego ryzyka podczas transportu.
• Identyfikujesz możliwości opanowania skutków zagrożeń, aby działać szybko i efektywnie.
• Budujesz system prewencji, by aktywnie zapobiegać incydentom.
• Wyznaczasz zasady reakcji na incydenty w łańcuchu dostaw, aby działać bezpośrednio i zdecydowanie.
• Ustanawiasz procedury działań naprawczych, korygujących i prewencyjnych, aby działać proaktywnie.
• Wyznaczasz i wdrażasz mechanizmy ponownej oceny zagrożeń po wystąpieniu incydentu w transporcie, aby stale doskonalić system.
• Sprawnie zarządzasz przepływem informacji, aby zapewnić szybką komunikację.
• Wskazujesz uprawnienia, kompetencje i odpowiedzialności oraz zapewniasz dostęp do informacji w całym łańcuchu dostaw, aby zapewnić transparentność i skuteczność działań.
• Określasz zasady prowadzenia zapisów i dokumentowania zdarzeń oraz funkcjonowania systemu, aby zapewnić pełną dokumentację i nadzór.
• Nadzorujesz środowisko pracy i infrastrukturę, aby zapewnić bezpieczne warunki działania.
• Oceniasz dostawców/podwykonawców w łańcuchu oraz kontrolujesz jakość i bezpieczeństwo dostaw, aby zapewnić wysoką jakość usług.
• Doskonalisz działania, aby zapobiegać powtarzającym się incydentom.
• Systematycznie przeprowadzasz audyty wewnętrzne i zewnętrzne, zarówno w obszarze działalności, jak i systemu, aby zapewnić ciągłą poprawę.
• Realizujesz przeglądy zarządzania, uwzględniając dobór monitorowania i narzędzi raportowania, aby monitorować skuteczność działań i podejmować odpowiednie kroki.

Jak wdrożyć ISO 28000?

Implementacja wymagań ISO 28000 i przygotowanie do certyfikacji opiera się na współpracy Twojej firmy z doświadczonym zespołem konsultantów. Korzystamy z najlepszych praktyk konsultingowych, dlatego w Silk Road Certification realizujemy wdrożenie w 8 etapach:

ETAP I: Analiza wstępna

Musimy dobrze poznać Twoją organizację i jej łańcuch dostaw. Chcemy, aby wdrażany system zarządzania jak najbardziej odpowiadał na potrzeby Twojej firmy i funkcjonował dla jej trwałego rozwoju. Dlatego właśnie chcemy skonsultować się z jej przedstawicielami w celu określenia:

• zakresu certyfikacji,
• procesów realizowanych w organizacji,
• procesów realizowanych w łańcuchu dostaw, w tym procesów transportowych i logistycznych,
• zgodności realizowanych procesów z wymaganiami Normy ISO 28000 – w tym poprzez analizę wewnętrznych dokumentów firmy.

ETAP II: Opracowanie niezbędnej dokumentacji

Na podstawie informacji zebranych w pierwszym etapie opracowujemy niezbędne dokumenty, zgodne z wymaganiami normy ISO 28001, w tym przede wszystkim:

• dokumenty ogólne (polityka jakości, kontekst organizacji, zakres systemu, itp.),
• procedury systemowe,
• załączniki (formularze do prowadzenia zapisów, wynikających z wdrożonych procedur),
• harmonogramy / rejestry,
• instrukcje,
• inne udokumentowane informacje, wymagane przez ISO 28000.

ETAP III: Przekazanie dokumentacji

W ramach naszej usługi dostajesz coś ekstra! Wszystkie opracowane dokumenty umieszczamy w elektronicznej księdze jakości ksiegajakosci.pl. Tworzymy indywidualne konto dostępu dla Ciebie lub Twojego pracownika. Po przekazaniu danych dostępu (login i hasło) otrzymujesz pełny dostęp do umieszczonej dokumentacji – z możliwością edytowania, dodawania i usuwanie zamieszczonych tam dokumentów. W konsekwencji w znaczący sposób ograniczasz tradycyjny obieg dokumentów, zyskując jednocześnie elastyczność.

Ty i Twój zespół zapoznajecie się z dokumentacją, a wszelkie uwagi i wątpliwości odnoszące się do ich treści są na bieżąco analizowane i omawiane z naszymi ekspertami. Wszystko po to, aby jak najlepiej odzwierciedlić zarządzanie łańcuchem dostaw w Twojej firmie w duchu normy ISO 28000.

ETAP IV: Szkolenia

Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników odpowiedzialnych za poszczególne obszary, procesy i działania związane z łańcuchem dostaw to istotny element komunikacji w Twoim przedsiębiorstwie. W swoich zasobach posiadamy platformę do przeprowadzania e-szkoleń, umożliwiającą przeprowadzenie szkolenia w dowolnym miejscu. Możemy przeprowadzić szkolenie on-line, za pośrednictwem platformy e-learningowej lub stacjonarnie, we wskazanym przez Ciebie miejscu.

ETAP V: Przeprowadzenie audytu wewnętrznego

Audyt wewnętrzny to ważny element doskonalenia zarządzania łańcuchem dostaw w Twojej firmie i przygotowania jej do certyfikacji. Nasi eksperci przeprowadzają audyt wewnętrzny oraz przegląd zarządzania całego systemu zarządzania w Twojej organizacji, zgodnie z wymaganiami ISO 28000. Podczas audytu wewnętrznego doceniamy silne strony, a także wskazujemy obszary, które wymagają doskonalenia i/lub podjęcia określonych działań.

ETAP VI: Działania korygujące

Na tym etapie wspólnie z naszymi ekspertami wprowadzasz działania naprawcze i zapobiegawcze. W ten sposób zadbasz o newralgiczne obszary związane bezpieczeństwem i ciągłością łańcucha dostaw. Wszystko po to, aby zarządzanie w Twojej firmie było na jak najwyższym poziomie.

ETAP VII: Wsparcie w organizacji audytu certyfikującego

Pomagamy w organizacji audytu certyfikującego. Zależnie od Twoich potrzeb, pomagamy w doborze jednostki certyfikującej, prowadzonych rozmowach i kontakcie z audytorami. Wiemy, że wymaga to sporego zaangażowania, dlatego dbamy o dopełnienie wszelkich formalności związanych z organizacją audytu.

ETAP VIII: Audyt certyfikujący

Silk Road Certification zapewnia obecność konsultanta/-tki podczas audytu certyfikującego. Jego/jej zadaniem jest merytoryczne wsparcie podczas przeprowadzanej oceny. Gwarantujemy również wykonanie wszystkich zaleceń poaudytowych, dotyczących opracowanej przez nas dokumentacji, jeżeli zaistnieje taka konieczność