Silk Road Certification
  • O Nas
    Poznaj nasz zespółNasi KlienciKariera
  • Nasze usługi
    Wdrażanie systemówAudyt systemówNadzorowanie systemówREACHKlasyfikacja i oznakowanie substancji chemicznych CLP
    Audyty wewnętrzneRejestracja produktów biobójczychOchrona środowiskaSzkolenia
  • Aktualności
  • ksiegajakosci.pl
  • Kontakt
Wycena
  1. Strona Główna
  2. Nasze usługi
  3. Systemy zarządzania
  4. ISO 9001

Nasze usługi

Informacje Wymagania Wdrażanie Szkolenia
Norma ISO 9001 jest międzynarodowym standardem, który poświęcony jest systemowi zarządzania jakością, opracowanym przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną ISO (International Organization for Standarization) z siedzibą w Brnie (Szwajcaria). Najnowsze wydanie normy  ISO 9001 zostało opublikowane w 2015 r. i wprowadzone do Polskich Norm jako PN-EN ISO 9001:2015.

System zarządzania jakością według normy ISO 9001 jest narzędziem umożliwiającym każdej organizacji, niezależnie od jej wielkości i rodzaju, podnoszenie poziomu jakości wytwarzanych wyrobów czy też świadczonych usług, poprzez ciągłe doskonalenie metod i sposobów działania. Norma ta odnosi się do procesów tworzących i nadzorujących produkty i usługi dostarczane Klientowi przez organizację.

Norma ISO 9001 jest skonstruowana uniwersalnie. Nie zawiera wymagań dotyczących wyrobu (nie jest normą techniczną), tylko wymagania dotyczące systemu zarządzania funkcjonującego w organizacji. Wymagania te pozwalają na wdrożenie systemu zarządzania jakością zarówno w przedsiębiorstwach produkcyjnych, usługowych, jak i w administracji publicznej, niezależnie od ich wielkości.

Jest to Norma powszechnie rozpoznawalna i obecnie wiele firm przystępujących do przetargów lub otrzymujących zapytania ofertowe od znaczących klientów spotyka się z wymaganiem posiadania certyfikatu ISO 9001. Na wielu rynkach certyfikat ISO 9001 jest podstawą funkcjonowania firmy.

  • Wdrażanie systemów
    • Systemy bezpieczeństwa żywności i pasz
      • MI105
      • FAMI-QS
      • pastus +
      • VLOG
      • QS
      • Przedstawicielstwo paszowe
      • GMP+
    • Systemy zarządzania środowiskowego | certyfikaty ekologiczne
      • EuCertPlast
      • RecyClass
      • BLUE ANGEL
      • EMAS
      • Ślad węglowy
    • Systemy zarządzania
      • ISO 50001
      • ISO 27001
      • ISO 22301
      • ISO 28000
      • Utrata statusu odpadów
      • SUS 2.0
      • GS
      • ISO 9001
      • ISO 14001
      • ISO 45001
    • Zrównoważona gospodarka
      • KZR INiG
      • SURE
      • REDcert
      • FSC
      • ISCC EU
      • ISCC Plus
  • Certyfikacja
    • Recycled Plastics Traceability Certificates
    • RecyClass Recycling Process Certificate
    • Potwierdzenie zawartości surowca z recyklingu (PCR)
    • Certyfikat zgodności z REACH
    • Certyfikat zgodności z RoHS
  • Audyt systemów
  • Nadzorowanie systemów
  • REACH
    • REACH rejestracja
    • REACH karty charakterystyki i scenariusze narażenia
    • Wyłączny Przedstawiciel
    • SEVESO
  • Klasyfikacja i oznakowanie substancji chemicznych CLP
  • Rejestracja produktów biobójczych
  • Audyty wewnętrzne
  • Ochrona środowiska
    • Wdrażanie konkluzji BAT
    • Usługi BDO
    • Stała obsługa abonamentowa
    • Pozwolenia zintegrowane
    • Outsourcing środowiskowy
    • Audyt środowiskowy
    • Decyzje środowiskowe
  • Szkolenia
Norma ISO 9001

Międzynarodowa norma ISO 9001 jest jednym z najpopularniejszych standardów, z którym zgodność jest potwierdzana poprzez zewnętrzną certyfikację. Ilość wydanych na świecie certyfikatów ISO 9001 jest nieporównywalnie większa od ilości innego rodzaju certyfikatów dotyczących systemów zarządzania. Jak podaje ISO Survey, w 2021 roku funkcjonowało ponad milion certyfikatów ISO 9001 wydanych przez akredytowane jednostki certyfikujące. Liczba ta przewyższa ilość wszystkich pozostałych certyfikatów razem wziętych.

Popularność  ISO 9001 wynika z wielu czynników. Wśród nich wymienić należy przede wszystkim:

  • Ukierunkowanie organizacji wdrażającej wymagania normy na Klienta i spełnienie jego wymagań, a tym samym uzyskanie jego zadowolenia. Na dzisiejszym bardzo konkurencyjnym rynku ciężko sobie wyobrazić firmę, która pomija ten aspekt, ale poprzez certyfikat firmy chcą przedstawić, że to ukierunkowanie na Klienta zostało przez kogoś niezależnego sprawdzone i ocenione, a certyfikat poświadcza, że ocena ta była pozytywna;
  • Ogólny charakter normy ISO 9001 powodujący, że jej wymagania mogą być wdrażane nie tylko przez firmy produkcyjne (z którego to sektora standardy jakości się wywodzą), ale również przez wszelkiego rodzaju firmy usługowe, placówki ochrony zdrowia (w tym zarówno publiczne, jak i niepubliczne), jednostki rządowe i samorządowe, organizacje z otoczenia biznesu itp. Każda z tych instytucji może wdrożyć w ramach swojej organizacji wymagania normy ISO 9001 oraz uzyskać certyfikat poświadczający zgodność z tym standardem. Ogólny charakter normy pozwala wdrożyć i certyfikować ten system nie tylko w organizacjach o zróżnicowanym profilu działalności, ale również o znacznie różniącej się od siebie charakterystyce:
Organizacja, która chce uzyskać certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001, musi wykazać zgodność jej wymaganiami oraz określonymi aktami prawa odnoszącymi się do zdefiniowanych aspektów jej działalności.

W części ogólnej, ISO 9001 zawiera wymagania dotyczące potrzeby wdrożenia procesowego podejścia do zarządzania tj. określenia procesów i ich wzajemnych zależności oraz warunków ich realizacji, nadzoru i doskonalenia. W ramach wymagań ogólnych znalazły się również wymagania, które organizacja musi spełnić w zakresie nadzoru nad dokumentacją (zarówno papierową, jak i elektroniczną).

Do głównych wymagań normy ISO 9001 należy:

  • Określenie i usystematyzowania powadzonych przez organizację procesów,
  • Nadzorowanie zidentyfikowanych procesów,
  • Zaangażowanie Najwyższego Kierownictwa w proces wdrażania i ciągłego rozwoju systemu zarządzania jakością,
  • Orientacja na Klienta – spełnienie wymagań jakościowych (nadzorowanie procesów odpowiedzialnych za dostarczanie tzw. „zgodnych” wyrobów , monitorowanie satysfakcji klienta, nadzorowanie dostawców, itp.),
  • Ciągłe doskonalenie realizowanych procesów – zgodnie z koncepcją opracowaną przez W. E. Deminga: Cykl P-D-C-A (Planuj – Wykonaj – Sprawdź – Popraw).
  • Wdrażanie systemów
    • Systemy bezpieczeństwa żywności i pasz
      • MI105
      • FAMI-QS
      • pastus +
      • VLOG
      • QS
      • Przedstawicielstwo paszowe
      • GMP+
    • Systemy zarządzania środowiskowego | certyfikaty ekologiczne
      • EuCertPlast
      • RecyClass
      • BLUE ANGEL
      • EMAS
      • Ślad węglowy
    • Systemy zarządzania
      • ISO 50001
      • ISO 27001
      • ISO 22301
      • ISO 28000
      • Utrata statusu odpadów
      • SUS 2.0
      • GS
      • ISO 9001
      • ISO 14001
      • ISO 45001
    • Zrównoważona gospodarka
      • KZR INiG
      • SURE
      • REDcert
      • FSC
      • ISCC EU
      • ISCC Plus
  • Certyfikacja
    • Recycled Plastics Traceability Certificates
    • RecyClass Recycling Process Certificate
    • Potwierdzenie zawartości surowca z recyklingu (PCR)
    • Certyfikat zgodności z REACH
    • Certyfikat zgodności z RoHS
  • Audyt systemów
  • Nadzorowanie systemów
  • REACH
    • REACH rejestracja
    • REACH karty charakterystyki i scenariusze narażenia
    • Wyłączny Przedstawiciel
    • SEVESO
  • Klasyfikacja i oznakowanie substancji chemicznych CLP
  • Rejestracja produktów biobójczych
  • Audyty wewnętrzne
  • Ochrona środowiska
    • Wdrażanie konkluzji BAT
    • Usługi BDO
    • Stała obsługa abonamentowa
    • Pozwolenia zintegrowane
    • Outsourcing środowiskowy
    • Audyt środowiskowy
    • Decyzje środowiskowe
  • Szkolenia
Wdrożenie wymagań ISO 9001 i przygotowanie do certyfikacji opiera się o współpracę Twojej firmy z doświadczonym zespołem konsultantów. W Silk Road Certification realizujemy to w 8 etapach:

ETAP I: Analiza wstępna

Konsultacje z przedstawicielami Organizacji w celu określenia:

  • zakresu certyfikacji,
  • procesów realizowanych w organizacji,
  • określenie zgodności realizowanych procesów z wymaganiami Normy 9001 – w tym poprzez analizę wewnętrznych dokumentów firmy.

ETAP II: Opracowanie niezbędnej dokumentacji

Na podstawie informacji zebranych w pierwszym etapie firma Silk Road Cretification opracowuje niezbędne dokumenty zgodne z wymaganiami normy ISO 9001, w tym przede wszystkim:

  • dokumenty ogólne (polityka jakości, kontekst organizacji, zakres systemu, itp.),
  • procedury systemowe,
  • załączniki (formularze do prowadzenia zapisów, wynikających z wdrożonych procedur),
  • harmonogramy / rejestry,
  • instrukcje,
  • inne udokumentowane informacje, wymagane przez ISO 9001.

ETAP III: Przekazanie dokumentacji

W ramach obsługi przez Silk Road Certification opracowane dokumenty zostają umieszczone w elektronicznej księdze jakości ksiegajakosci.pl, gdzie utworzone zostaje konto dostępu dla wskazanego przez Klienta Pracownika – zwykle dla Pełnomocnika ds. Systemu Jakości. Po przekazaniu danych dostępu (login i hasło) wskazany pracownik otrzymuje pełny dostęp do umieszczonej dokumentacji – z możliwością edytowania, dodawania i usuwanie zamieszczonych tam dokumentów.

Na tym etapie, przedstawiciel Przedsiębiorstwa zapoznaje się z dokumentacją, a wszelkie uwagi i wątpliwości odnoszące się do ich treści są na bieżąco analizowane i omawiane z przedstawicielem Silk Road Certification.

ETAP IV: Szkolenia

Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników odpowiedzialnych za poszczególne obszary i działania z zakresu określonych regulacji systemu zarządzania jakością ISO 9001.

W swoich zasobach posiadamy platformę do przeprowadzania e-szkoleń, umożliwiającą przeprowadzenie szkolenia w dowolnym miejscu. Możemy przeprowadzić szkolenie on-line za pośrednictwem platformy e-learningowej lub razie takiego zapotrzebowania – „stacjonarnie” w siedzibie Państwa firmy.

ETAP V: Przeprowadzenie audytu wewnętrznego.

Wyznaczony Pracownik Silk Road Certification przeprowadza audyt wewnętrzny oraz przegląd zarządzania całego systemu jakości ISO 9001 wdrożonego w organizacji, zgodnie z określonym zakresem certyfikacji, wskazując – o ile ma to zastosowanie – słabe punkty systemu, które wymagają doskonalenia lub podjęcia działań korygujących.

ETAP VI: Działania korygujące

Wprowadzenie działań korygujących i zapobiegawczych po przeprowadzonym audycie systemu zarządzania jakością ISO 9001.

ETAP VII: Wsparcie w organizacji audytu certyfikującego

Pomoc w Organizacji audytu certyfikującego.

Zgodnie z Państwa potrzebami, pomagamy w doborze jednostki certyfikującej oraz Audytora. Wspieramy w kontakcie z jednostką certyfikującą oraz w dopełnieniu wszelkich formalności związanych z organizacją audytu.

ETAP VIII: Audyt certyfikujący

Silk Road Certification zapewnia Państwu obecność konsultanta podczas audytu certyfikującego, wspierającego merytorycznie podczas przeprowadzanej oceny.

Gwarantujemy wykonanie wszystkich zaleceń poaudytowych, dotyczących opracowanej przez nas dokumentacji, jeżeli zaistnieje taka konieczność.

  • Wdrażanie systemów
    • Systemy bezpieczeństwa żywności i pasz
      • MI105
      • FAMI-QS
      • pastus +
      • VLOG
      • QS
      • Przedstawicielstwo paszowe
      • GMP+
    • Systemy zarządzania środowiskowego | certyfikaty ekologiczne
      • EuCertPlast
      • RecyClass
      • BLUE ANGEL
      • EMAS
      • Ślad węglowy
    • Systemy zarządzania
      • ISO 50001
      • ISO 27001
      • ISO 22301
      • ISO 28000
      • Utrata statusu odpadów
      • SUS 2.0
      • GS
      • ISO 9001
      • ISO 14001
      • ISO 45001
    • Zrównoważona gospodarka
      • KZR INiG
      • SURE
      • REDcert
      • FSC
      • ISCC EU
      • ISCC Plus
  • Certyfikacja
    • Recycled Plastics Traceability Certificates
    • RecyClass Recycling Process Certificate
    • Potwierdzenie zawartości surowca z recyklingu (PCR)
    • Certyfikat zgodności z REACH
    • Certyfikat zgodności z RoHS
  • Audyt systemów
  • Nadzorowanie systemów
  • REACH
    • REACH rejestracja
    • REACH karty charakterystyki i scenariusze narażenia
    • Wyłączny Przedstawiciel
    • SEVESO
  • Klasyfikacja i oznakowanie substancji chemicznych CLP
  • Rejestracja produktów biobójczych
  • Audyty wewnętrzne
  • Ochrona środowiska
    • Wdrażanie konkluzji BAT
    • Usługi BDO
    • Stała obsługa abonamentowa
    • Pozwolenia zintegrowane
    • Outsourcing środowiskowy
    • Audyt środowiskowy
    • Decyzje środowiskowe
  • Szkolenia

W swoich zasobach posiadamy platformę do przeprowadzania e-szkoleń, umożliwiającą przeprowadzenie szkolenia w dowolnym miejscu. Możemy przeprowadzić szkolenie on-line za pośrednictwem platformy e-learningowej lub razie takiego zapotrzebowania – „stacjonarnie” w siedzibie Państwa firmy.

 

  • Wdrażanie systemów
    • Systemy bezpieczeństwa żywności i pasz
      • MI105
      • FAMI-QS
      • pastus +
      • VLOG
      • QS
      • Przedstawicielstwo paszowe
      • GMP+
    • Systemy zarządzania środowiskowego | certyfikaty ekologiczne
      • EuCertPlast
      • RecyClass
      • BLUE ANGEL
      • EMAS
      • Ślad węglowy
    • Systemy zarządzania
      • ISO 50001
      • ISO 27001
      • ISO 22301
      • ISO 28000
      • Utrata statusu odpadów
      • SUS 2.0
      • GS
      • ISO 9001
      • ISO 14001
      • ISO 45001
    • Zrównoważona gospodarka
      • KZR INiG
      • SURE
      • REDcert
      • FSC
      • ISCC EU
      • ISCC Plus
  • Certyfikacja
    • Recycled Plastics Traceability Certificates
    • RecyClass Recycling Process Certificate
    • Potwierdzenie zawartości surowca z recyklingu (PCR)
    • Certyfikat zgodności z REACH
    • Certyfikat zgodności z RoHS
  • Audyt systemów
  • Nadzorowanie systemów
  • REACH
    • REACH rejestracja
    • REACH karty charakterystyki i scenariusze narażenia
    • Wyłączny Przedstawiciel
    • SEVESO
  • Klasyfikacja i oznakowanie substancji chemicznych CLP
  • Rejestracja produktów biobójczych
  • Audyty wewnętrzne
  • Ochrona środowiska
    • Wdrażanie konkluzji BAT
    • Usługi BDO
    • Stała obsługa abonamentowa
    • Pozwolenia zintegrowane
    • Outsourcing środowiskowy
    • Audyt środowiskowy
    • Decyzje środowiskowe
  • Szkolenia

Potrzebna konsultacja?
Skontaktuj się z nami.

Tel. 509 666 007

Pomagamy i doradzamy przedsiębiorcom,
spełniając ambicje naszych pracowników i klientów w całej Polsce.

Kontakt
Silk Road Certification
  • info@src.org.pl
  • www.src.org.pl
  • LinkedIn
  • Tel. 509 666 007
Facebook

© 2020 Silk Road Certification Polityka cookie’s / Informacja RODO .

Realizacja Futuravision